L’objectif ici est de démêler le vrai du faux dans tous ces termes marketing, et de les remettre un peu dans leur contexte
Big Data, Smart Data, DMP… c’est qui, c’est quoi ?
On vous dit tout !
par Adrien MARTIN-LAVAL
L’analytics
Attention, même s’il y a un “s” à analytics, on dit l’analytics, au singulier, et pas les analytics. L’analytics est un terme anglais, qui désigne simplement l’analyse de données, dans un but d’en tirer des enseignements.
Il est possible d’associer ce terme à d’autres termes, afin de préciser les données dont il est question. On parlera par exemple de “web analytics” (ou “digital analytics”, voir sur ce site), ou de “data analytics” (voir sur ce site).
Le web analytics
Aussi appelé Digital Analytics, le web analytics caractérise l’analyse de données… web. Il sera ici question de mesurer l’efficacité d’un site web ou d’un écosystème digital. Cette mesure se fait via l’intégration d’outils (Google Analytics, Adobe Analytics, AT Internet, Piwik) sur le site ou l’écosystème à l’aide de marqueurs, ou tags en anglais. Elle permet de comprendre :
- Où les internautes naviguent dans le site, quelles actions ils réalisent
- Quels produits sont les plus vus, mis en panier, achetésCo
- mment se comportent les internautes dans le tunnel de commande
- Quels sont les pages du site qui génèrent le plus de contribution à la conversion, celles qui sont à l’origine du maximum de pertes de trafic et de commande
- Quelles sources de trafic sont à l’origine d’une commande, ont le plus contribué à la conversion
- …
Le data analytics
Le data analytics désigne l’analytics dans sa version la plus large, concentré non pas sur un type de données mais sur n’importe quel type de données à la fois internes – collectées directement par l’entreprise (web, informatiques, CRM,…) – et externes – récupérées depuis des bases de données tierces (météo, géographie, transports,…)
Source : http://www.lebigdata.fr/definition-quest-data-analytics
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